Кері байланыс уақытын таңдаңыз — біз келісілген уақытта хабарласамыз. Әңгімелесу барысында стратегия мен дизайн бағытын талқылаймыз.

Кері қоңырауға өтінім қалдырыңыз

Өтінімді жіберу арқылы сіз дербес деректерді өңдеуге келісім бересіз. Біз қоңырау шаламыз, алдын ала жарнама жібермейміз.

Нақты шарттар мен анықтамалар

Келісімнің маңызды ережелері

Қандай қызметтер келісімге кіреді?

Әлеуметтік желілердегі стратегияны әзірлеу, контент-жоспар құру, визуалды дизайн дайындау және жарияланымдардың орындалуын бақылау. Толық тізім әр жобаның басында бекітіледі және қосымша келісімде көрсетіледі.

Жұмыс көлемі қалай анықталады?

Әр айға арналған жұмыс көлемі алдын ала келісіледі: посттар саны, сторис жиынтығы, дизайн-макеттер және есеп беру форматы. Егер клиент қосымша тапсырма қосса, бұл жеке тапсырыс ретінде қарастырылады.

Мерзімдер қалай есептеледі?

Мерзімдер контент-жоспар бекітілген күннен бастап есептеледі. Кешіктіруге әкелетін жағдайлар — клиент тарапынан материалдардың кеш жіберілуі, техникалық ақаулар немесе форс-мажор — жұмыс кестесіне түзету енгізеді.

Кім авторлық құқыққа ие?

Төлем толық жасалғаннан кейін дайын контент пен дизайн клиенттің меншігіне өтеді. Аралық нұсқалар мен жұмыс материалдары студияда қалады және үшінші тұлғаларға берілмейді.

Қандай жағдайда келісім тоқтатылады?

Келісімшарт екі жақтың келісімімен немесе шарттардың бұзылуына байланысты тоқтатылуы мүмкін. Бұл жағдайда орындалған жұмыс үшін есеп айырысу жүргізіледі, ал қалған материалдар клиентке беріледі.

Қандай ақпарат құпия болып саналады?

Клиенттің ішкі деректері, бизнес-процестері, қаржылық көрсеткіштері және стратегиялық жоспарлары құпия саналады. Бұл ақпарат үшінші тұлғаларға ашылмайды және тек жоба аясында қолданылады.

Байланыс және кеңсе

Телефон+7 (922) 860-0543 Электрондық поштаinfo@axelmorel.com
Мекенжай642257, Смоленская область, город Наро-Фоминск, пр. Ленина, 64
Жұмыс кестесіДс–Жм, 10:00–19:00 (Мәскеу уақыты)

Қолдау орталығы

Сұрағыңызға жауап таба алмасаңыз, бізге хабарласыңыз — әдетте 2 сағат ішінде жауап береміз.

Бізге телефон арқылы +7 (922) 860-0543 нөміріне қоңырау шалуға немесе info@axelmorel.com поштасына хат жазуға болады. Сонымен қатар, сайттағы кері байланыс формасы арқылы өтінім қалдыруға болады — біз оны жұмыс уақытында қараймыз.

Жұмыс күндері 10:00-ден 19:00-ге дейін сұрақтарға орта есеппен 2 сағат ішінде жауап береміз. Демалыс және мереке күндері жауап беру уақыты 24 сағатқа дейін ұзаруы мүмкін.

SLA — бұл біздің жауап беру уақытымызға қатысты кепілдік. Негізгі пакетте жауап беру уақыты 4 сағат, ал кеңейтілген пакетте 1 сағатты құрайды. Әрбір өтінімге басымдық деңгейі беріледі, ол тапсырманың күрделілігіне байланысты анықталады.

Жиі қойылатын сұрақтар тізімі төменде орналасқан. Егер сұрағыңызға жауап таба алмасаңыз, бізге тікелей хабарласыңыз — біз міндетті түрде көмектесеміз.

Cookie settings

We use cookies to keep the site reliable, remember basic choices, and understand which pages are useful. You can accept, reject, or review the settings before continuing.